PENGARUH WORD OF MOUTH DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KERUDUNG DI KOMUNITAS PONDOK PESANTREN SALAFIYAH DAWUHAN SITUBONDO

Penelitian kuantitatif dengan pendekatan kausal asosiatif ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word of Mouth (X1) dan harga (X2) secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian jilbab (Y) pada santri Pondok Pesantren Salafiyah Dawuhan Situbondo. Populasi dalam penelitian ini melibatkan seluruh santri dengan penarikan sampel sebanyak 114 responden melalui penyebaran kuesioner. Metode analisis data menggunakan teknik regresi linear berganda program SPSS, yang melewati serangkaian pengujian alat seperti uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, dan autokorelasi. Hasil analisis parsial membuktikan Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan signifikansi 0,003 kurang dari 0,05. Selanjutnya, variabel harga juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian jilbab dengan signifikansi 0,037 kurang dari 0,05. Secara simultan, Word of Mouth dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan signifikansi 0,000 kurang dari 0,05 serta nilai F hitung mencapai 23,493. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,295 menunjukkan kontribusi variabel independen dalam menjelaskan keputusan pembelian sebesar 29,5 persen, sedangkan sisanya 70,5 persen dipengaruhi faktor luar. Manfaat dari penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi teoretis dalam bidang studi perilaku konsumen sekaligus menjadi bahan pertimbangan utama untuk menentukan strategi pemasaran jilbab yang efektif bagi semua pelaku usaha terkait